很榮幸您到訪我們的網站。 以下為您說明，我們將如何根據《個人資料保護規則》（簡稱 GDPR）第 13 條處理您的個人資料。
資料操控者
負責下列資料收集和處理作業之人，為本網站版本說明部份所註明人仕。
慣用資料
當您訪問我們的網站時，慣用資料將以日誌文件形式暫存在我們的網路服務器上，作為統計和改善我們網站質素之用。 這些資料包括：
日誌資料僅會以匿名方式存儲。
為了盡量安全保護您的資料不被不相關人仕獲取，我們採取了多種技術上和組織上的措施。 我們的網站使用了加密功能。 來往您的電腦和我們的伺服器之間的資料是通過 TLS 加密互聯網傳送的。 您可以從瀏覽器狀態欄中的關閉鎖符號和以 https:// 開頭的網址來識別這項措施。
根據 GDPR 第 28 條，我們將您的資料傳送給支援我們網站運營的服務供應商（例如網站、主機、追蹤和通訊錄服務供應商）作資料處理以及相關流程。 我們的服務供應商須嚴格遵守指示，履行我們的合同義務。
向第三方國家傳送資料
我們有時會將個人資料傳送到歐盟以外的第三方國家。 我們每次都會確保資料受適當程度的保護：
對於（美國）Google Analytics、Google+ 和 YouTube 的資料處理，GDPR 第 45 (1) 條的《隱私護盾協議》會確保資料受到適當程度的保護，如下： https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
對於（美國）Cloudflare 的資料處理，GDPR 第 45 (1) 條的《隱私護盾協議》會確保資料受到適當程度的保護，如下： https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active
對於（美國）salesforce 的資料處理，GDPR 第 45 (1) 條的《隱私護盾協議》會確保資料受到適當程度的保護，如下： https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active
對於（美國）LinkedIn 的資料處理，GDPR 第 45 (1) 條的《隱私護盾協議》會確保資料會受到適當程度的保護，如下： https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active
對於（美國）Twitter 的資料處理，GDPR 第 45 (1) 條的《隱私護盾協議》會確保資料受到適當程度的保護，如下： https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active
對於（美國）Facebook 的資料處理，GDPR 第 45 (1) 條的《隱私護盾協議》會確保資料受到適當程度的保護，如下： https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
如果需要進一步處理時，我們會把您的資料轉發給我們位於歐盟內外地區的子公司和銷售公司。
我們使用主機服務的內容如下： 用於運營本網站的基礎設施和平臺服務、資料處理能力、存儲空間和資料庫服務、安全服務和技術維護服務。
基於有效率和安全提供本網站的合法權益，我們和／或我們的主機服務供應商根據 GDPR 第 6 (1)(f) 條和 GDPR 第 28 條（簽訂資料處理合同）規定，處理與客戶、相關方和網站訪客有關的庫存資料、聯繫資料、內容資料、合同資料、慣用資料、元資料和通訊資料。
我們的網站使用 cookie。 Cookie 是存儲在訪問者設備上並可讀取的小型文字文件。 Cookie 分為會話性和永久性。「會話 cookie」在您關閉瀏覽器時會立即刪除；而「永久 cookie」在瀏覽器關閉後仍會被存儲下來。 Cookie 可包含識別使用設備的資料。 但有些情況下，cookie 只包含無法與個人產生關聯的某些設定資訊。
我們的網站使用「會話 cookie」和「永久 cookie」。 我們根據 GDPR 第 6 (1)(f) 條進行此資料處理作業，目的是令我們的網站更易於使用、更有效率和更安全。
以下是存儲在 cookie 的資料與信息：
您可以設置瀏覽器，讓它在存儲 cookie 時通知您， 從而讓您瞭解 cookie 的用途。 您也可以隨時通過瀏覽器設置刪除 cookie，亦可阻止設置新 cookie。 但請注意，在這情況下，我們的網頁可能不會完整地顯示，而您也可能無法使用一些技術上的功能。
為了因應用戶需求設計我們的網站，我們使用 Google Analytics 工具來創建假名用戶檔案。 Google Analytics 使用存儲在您的設備上和我們能讀取的 cookie。 此服務讓我們識別和計算重訪網站的用戶。 我們根據 GDPR 第 6 (1)(f) 條和《德國電信服務法》第 15 (3) 條進行資料處理。 目的是找出不同用戶訪問我們網站的頻率。
由 Cookie 所產生有關您使用本網站的信息，通常會被傳送到位於美國的 Google 服務器上，這也是存儲 cookie 的地方。 然而，由於我們的網站使用了 IP 匿名功能，在傳送資料到美國前，Google 會在歐盟成員國家內截斷您的 IP 地址。 只有在特殊情況下，才會把完整的 IP 地址傳送到 Google 美國伺服器上並截斷。由於 Google 簽訂了《隱私護盾協議》，資料仍會根據 GDPR 第 45 (1) 條在美國獲得足夠程度的保護。 我們也與（美國）Google 公司根據 GDPR 第 28 條簽訂了資料處理合同。 因此，Google 會嚴格地只為評估您使用網站情況和創建網站活動報告的目的，而使用所有資料。
我們使用 Google Tag Manager 服務，通過介面來管理網站標籤 — 從而把 Google Analytics 和其他 Google 市場推廣服務與我們的網站相結合。 Tag Manager 僅設定標籤，不處理任何個人資料。 請參閱以下 Google 服務信息，瞭解更多關於處理個人資料的內容。 使用條款： https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html。
本網站使用了 wiredminds（www.wiredminds.de）的產品和服務，用於市場推廣和優化服務。 這些產品和服務收集、處理和存儲資料，然後創建出假名慣用檔案。 在可行和適用的情況下，會將慣用檔案完全匿名。 Cookie 可以做到這點。 Cookie 是存儲在網站訪客互聯網瀏覽器上的小型文字文件，可識別日後訪問時的互聯網瀏覽器。 所收集的資料（可能包括個人資料）將被傳送到 wiredminds 或直接由 wiredminds 收集。wiredminds 可使用訪問網站所產生的資訊，創建匿名慣用檔案。 未經資料當事人個別同意，所取得的資料不會用作識別本網站訪客的個人身份，也不會與假名用戶的個人資料合併。 如果收集了 IP 地址，在收集後會立即刪除地址的最後數塊，把地址匿名化。 您可以隨時提出資料收集、處理和存儲，並往後適用。
本網站使用了由 Siteimprove 有限公司推出的 Siteimprove Analytics 網站分析服務。 Siteimprove Analytics 使用 cookie，即存儲在您電腦上和容許分析您如何使用網站的文字文件。 由 cookie 所生成關於您使用本網站的信息（包括已加密的用戶 IP 地址）會被傳送到和存儲在位於丹麥的 Siteimprove 伺服器上。 Siteimprove 使用這些信息，為網站運營者評估使用網站的情況和創建網站活動報告。 Siteimprove 不會將這些資料傳送給第三方。 所收集的資料在傳送給 Siteimprove Analytics 前，會將 IP 地址進行不可復原的匿名處理。 若要阻止使用 cookie，用戶可以更改其瀏覽器設置。 然而，在這種情況下，用戶將無法充份地使用本網站的所有功能。 使用本網站，表示您同意 Siteimprove 以上述的方式和目的處理您的資料。 您可點擊以下連結來防止 Siteimprove Analytics 收集您的資料。 停用 cookie 的選擇會被存儲下來， 從而防止日後在您訪問本網站時收集您的資料。
Siteimprove Analytics – 取消網站追蹤
本網站使用了由 Hotjar 有限公司（簡稱「Hotjar」，網址：http://www.hotjar.com，地址：3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europe）所推出的分析軟件。 Hotjar 可量度和評估用戶使用本網站的行為（如點擊、滑鼠移動、捲軸高度等）。 由追蹤代碼和 cookie 所生成有關您訪問我們網站的信息，會被傳送到和存儲在位於愛爾蘭的 Hotjar 服務器上。 追蹤代碼收集以下資料：
與設備相關的資料
以下資料可以通過您的設備和瀏覽器被記錄下來：
日誌資料
使用 Hotjar 時，我們的服務器會自動產生以下資料：
Hotjar 會使用這些信息評估您使用我們網站的情況、創建使用報告，以及提供與使用網站相關的其他服務和提供網站互聯網評估。 Hotjar 也會使用第三方的服務如 Google Analytics 和 Optimizely 來提供服務。 這些第三方公司可能會存儲您到訪本網站時瀏覽器所發送的資料，例如 cookie 或 IP 請求。 欲瞭解更多關於 Google Analytics 和 Optimizely 如何存儲和使用資料，請參閱他們的隱私政策。
繼續使用本網站，表示您同意 Hotjar 和其（如上述的）第三方按照他們的隱私政策處理您的個人資料。 Hotjar 所使用的 cookie 具有不同的存留期；有些最多存留 365 天，有些在當前訪問完結後便會消失。
您可以點擊以下連結和按照其指示防止 Hotjar 收集資料： https://www.hotjar.com/opt-out。
We use the web analysis tool "Matomo" to design our web pages according to your needs. Matomo creates user profiles based on pseudonyms. For this purpose permanent cookies are stored on your end device and read out by us. In this way we are able to recognise recurring visitors and count them.
The data processing takes place on the basis of your consent in accordance with Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO, provided that you have given your consent via our banner.
您作為用戶的權利
在處理您的個人資料時，GDPR 授予您某些網站用戶權利：
我們公司的資料保護專員會很樂意為您提供有關資料保護的信息或建議： privacy@aerzen.com
您可以通過網站表單與我們聯繫。 使用我們的聯繫表單時，需提供您的姓名、公司名稱、郵政地址和電子郵件地址。 您可以提供更多資料，但不強制。 用戶資料可能存儲在客戶關係管理系統（CRM 系統）或類似的查詢組織系統。
資料會根據 GDPR 第 6 (1) (f) 條處理。 您的資料只會為回應您的查詢而處理，且當不再適用時就會被刪除。 這些資料不會傳送給第三方。
我們使用由德國 salesforce.com 有限公司（地址：Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munich, Germany）推出的 CRM 系統，務求更快捷和更有效率地處理用戶的查詢（根據 GDPR 第 6 (1)(f) 條的合法權益）。
salesforce 受《隱私護盾協議》認證，因此額外保證會遵守歐洲資料保護法，保證範圍包括在美國處理的資料（https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active)。
salesforce 僅使用用戶資料來處理查詢，且不會傳送給第三方。 使用 salesforce 至少必須提供正確的電子郵件地址。 但可以用假名提供。 在處理服務請求過程中，可能有需要收集更多的資料（姓名、地址等）。
如果用戶不同意 salesforce 的外部系統收集和存儲資料，我們也提供通過電子郵件、電話、傳真或郵遞提交服務請求的其他聯絡方式。
欲瞭解更多資訊，用戶可以查閱 salesforce 的隱私政策： https://www.salesforce.com/de/company/privacy/。
如果您想使用我們的 CustomerNet 特殊客戶服務，必須先註冊。 您向我們發送的註冊資料將僅用於 CostumerNet 所需範圍內。 您可以在您的帳戶中隨時更改或刪除您的個人檔案。 資料會從我們的系統中自動刪除。
我們的網站也提供社交媒體外掛程式。 您可以使用這些社交網路功能，與社交網絡好友分享我們的網站內容，或向其他人推薦這些內容。 有關遵守資料保護的運營責任由相關的供應者保證。 我們使用兩次點擊的方法進入這些外掛程式，以盡可能保護網站的訪客。 我們目前使用以下的社交媒體供應商的外掛程式：
領英（LinkedIn）
我們的網站使用 LinkedIn 網路功能。 運營商是美國 LinkedIn 公司（地址：2029 Stierlin Court Mountain View, CA 94043, USA）。 每次當您到訪我們包含 LinkedIn 功能的頁面時，便會連結 LinkedIn 服務器。 LinkedIn 會獲悉您曾到訪過我們的網站和您的 IP 地址。 如果您點擊 LinkedIn 推薦按鈕並登錄到您的 LinkedIn 帳戶，LinkedIn 可以把您曾到訪過我們網站的信息聯繫到您個人和您的用戶帳戶上。 請注意，作為網頁的供應者，我們對所傳輸資料的內容或 LinkedIn 如何使用這些資料毫不知情。 您可以查閱 LinkedIn 的隱私政策瞭解更多信息： https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy。 選擇停用： https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out。 隱私護盾協議： https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active。
Twitter
我們的網站使用美國 Twitter 公司（地址：1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA）的功能。 當您使用 Twitter 外掛程式到訪我們的網站時，您的瀏覽器就會建立和 Twitter 服務器的連結。 這時，資料會被傳送到 Twitter。 如果您有 Twitter 帳戶，這些資料可能會被聯繫起來。 如果您不想這些資料與您的 Twitter 帳戶聯繫起來，請在到訪我們的網站前先登出 Twitter 帳戶。 一些互動記錄（尤其是點擊銳推按鈕時）亦會被轉發到 Twitter。 您可以查閱 Twitter 的隱私政策，瞭解更多信息： https://twitter.com/privacy。 選擇停用： https://twitter.com/personalization。 隱私護盾協議： https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active。
YouTube
我們的網站使用 Youtube.de／Youtube.com 的功能， Youtube.de／Youtube.com 的代表公司是 Google 公司，運營則由美國 Youtube 有限公司（Cherry Ave., USA）負責。 如果您到訪我們的網站，而您所瀏覽的頁面包含其中一個 外掛程式時，該頁面將會連接 Youtube 服務器，您的瀏覽器會獲得有關通知，外掛程式會顯示在網頁上。 您曾到訪過網站的訊息會被傳送往 Youtube 的服務器。 如果您登入 Youtube，Youtube 會把這些訊息聯繫到您在這些平臺上的個人用戶帳戶。 使用這些外掛程式時（例如點擊／開啟視頻或留下評語），這些信息會被聯繫到您的 Youtube 用戶帳戶上。 只有在使用外掛程式前先登出平臺，才能防止這情況發生。 您可以查閱 YouTube 的隱私政策，瞭解更多信息： https://www.google.com/policies/privacy/。 選擇停用： https://adssettings.google.com/authenticated。
Xing
我們的網站使用德國 XING 股份公司（地址：Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Germany）的功能。 如果您點擊 XING 社交分享按妞，您會被轉換到另一個瀏覽器視窗和您的 XING 帳戶（若您已登入 XING 用戶帳戶的話）， 從而能分享存儲在我們網站的電子刋物和留下評語。 外掛程式直接把您的瀏覽器連接到 XING 的伺服器。 XING 會接收有關您曾到訪我們網站的信息和您的 IP 地址。 請注意，對於所傳送的（個人）資料的內容或 XING 如何使用這些資料，我們毫不知情。 欲瞭解更多信息，請參閱 XING 的隱私政策： https://privacy.xing.com/en
Facebook
我們的網站使用由美國 Facebook 公司（地址：1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA）所提供的功能。 如果您點擊 Facebook 社交分享按鈕，Facebook 會自動把您的 IP 地址聯繫到您的用戶帳戶，讓您能把我們的 Facebook 網站連接到您的檔案。 這過程只會在您同時登入 Facebook 時才會出現。 不過我們對於 Facebook 如何使用所收集的資料和資料性質一無所知。 如果您不想 Facebook 把通過您到訪我們網站所收集的資料聯繫到您的 Facebook 帳戶，您必須在瀏覽我們的網站前先登出 Facebook 帳戶。 您可以在 Facebook 的隱私政策內查閱資料收集的目的和範圍、Facebook 進一步處理和使用資料的信息，以及您保護自己隱私的相關權利和設置選擇。 www.facebook.com/policy.php
Google +1
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我們使用由美國 Google 公司（地址：1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）提供的 Google 地圖。 所處理的資料可能包括用戶的 IP 地址和地點資料。 在沒有用戶的同意下（通常透過用戶的移動設備上的設置），我們將不會收集這些資料。 資料可能會在美國處理。 隱私政策https://www.google.com/policies/privacy/ 選擇停用： https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=en
您可以透過我們的網站訂閱最新消息。 如果您明確表示同意我們通過電子郵件提供產品和服務的通知，我們將按照 GDPR 第 6 (1) (a) 條處理您的資料。 我們只會在收件人同意下或法律許可的情況下，發送帶有推廣訊息的最新消息、電子郵件或其他電子通訊（以下簡稱「最新消息」）。 我們使用俗稱的雙重選擇程序來確認您的註冊。 即是說，我們在發送第一份最新消息前，會先向您發送一個確認電子郵件。 您可以點擊電子郵件提供的連結，確認您訂閱最新消息。 只有在確認後，您才會收到我們的最新消息。
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再行銷技術
我們使用 Google 再行銷技術，為您在其他網站提供配合您興趣和度身訂製的廣告訊息。 根據 GDPR 第 6 (1) (a) 條，我們會在取得您同意後才進行資料處理。
當您到訪我們的網站時，網站會檢索您的設備或瀏覽器上的識別器、評估您的 IP 地址、或將一個識別功能會以小型文字文件格式（例如俗稱的第三方 cookie）存儲到您的設備上。 當您到訪不同網站時，您的使用行為會被記錄下來。 識別器採用的是假名稱， 如果您登入 Google 帳戶，這些識別器可能會被直接聯繫到您的檔案。 Google 可能會把您到訪我們網站的訊息聯繫和存儲到您的識別器上，在其他網站上向您顯示配合您的廣告。 因此，Google 也能夠看到您曾經到訪過我們的網站。 Google 可以不同方法識別您的設備和瀏覽器，例如：當您到訪代表 Google 顯示廣告的網頁時。
再行銷
我們可以添加關鍵字到我們的網站上。 這些關鍵字包含有關網站內容的陳述，例如所提供的產品。 Google 會接收這些關鍵字，但不含個人或敏感資訊。 如果您以某些產品關鍵字到訪一個網頁，Google 會存儲您的到訪記錄和把記錄配對到您的假名識別器上。 Google 能使用這個配對功能來判斷我們的廣告是否已顯示給您，和如果是的話，所顯示的是哪些廣告。
跨設備再行銷
Google 可以在您的設備之間（平板電腦、智慧型手機和電子郵件）連接假名識別器（跨設備再行銷）。 假設的是，您在過去曾同意 Google 進行有關資料處理， 這將容許 Google 在您不同的設備顯示配合您的廣告和宣傳活動。
您的資料會被傳輸到 Google 和存儲在美國。 Google 簽訂了《隱私護盾協議》，根據 GDPR 第 45 (1) 條，您將會獲得足夠程度的資料保障。 我們也與（美國）Google 公司根據 GDPR 第 28 條簽訂了資料處理合同。 因此，Google 會嚴格地只為評估您使用網站情況和創建網站活動報告的目的，而使用所有資料。
反對權
您可以根據 GDPR 第 21 條隨時反對進行再行銷活動。 請點擊以下連結： https://adssettings.google.com/authenticated
要選擇停用跨設備再行銷功能，請前往 Google 網站https://support.google.com/ads/answer/2662922和更改您的個人廣告喜好設置。 請緊記，這些設置不一定會影響您的所有設備。 如果您以設備使用 Google 帳戶，假名識別器可能會被聯繫到您的帳戶上。 如果您想阻止這情況發生，請登出帳戶。
我們根據適用的資料保護規則和《德國資料保護法》第 26 條處理您的個人資料。 當您在線上應徵我們的工作時，我們僅會為篩選求職者而處理您向我們透露的資料， 我們不會把您的資料用於其他目的。
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如果您希望我們在其他崗位或將來有空缺時再考慮您的申請，請在申請上註明有關請求。 然後，我們將根據 GDPR 第 6 (1)(a) 條處理您的資料。
