Volle Ausrichtung auf den deutschen Markt AERZEN Deutschland erfolgreich gestartet Seit dem 1. Januar 2020 ist die AERZEN Deutschland GmbH & Co. KG für den gesamten Vertrieb und den AfterSales-Service in Deutschland verantwortlich. Die Geschäftsführung der neuen, rund 90 Mitarbeiter starken AERZEN Tochtergesellschaft haben Dirk Koob, Chief Executive Officer, und Sascha Adam, Chief Financial Officer, übernommen. AERZEN Deutschland bietet landesweit kompetente Beratung und schnellen Service.Die Gründung von AERZEN Deutschland ist die logische Konsequenz der globalen AERZEN Strategie: Während die Aerzener Maschinenfabrik der zentrale Produktionsstandort ist, kümmern sich die rund 50 Tochtergesellschaften weltweit um den Vertrieb in ihrem jeweiligen Markt. Diese Konstellation gilt nun auch für Deutschland, den größten Absatzmarkt der AERZEN Gruppe. Die Zuständigkeiten für die Fertigung und den Vertrieb in Deutschland wurden voneinander getrennt. „Wir sind damit klar verantwortlich für Kosten und Ergebnisse aus unserer Tätigkeit. Die Kunden werden von noch schnelleren Entscheidungen und flexibleren Reaktionen profitieren, weil wir uns voll auf den deutschen Markt konzen-trieren können“, betont Sascha Adam. AERZEN Deutschland ist für den Vertrieb des kompletten Produktportfolios der AERZEN Gruppe in Deutschland zuständig. Neben dem Hauptsitz in Aerzen verfügt das Unternehmen über sechs Vertriebsbüros (siehe Karte), die in ihren Regionen Rundum-sorglos-Pakete für die Kunden schnüren. „Wir liefern alles aus einer Hand, und jeder Kunde hat einen persönlichen Ansprechpartner im Vertrieb“, hebt Dirk Koob hervor. Auch der After-Sales-Service gehört zu den Leistungen von AERZEN Deutschland. Circa 25 Servicetechniker kümmern sich um Wartung, Reparatur und Inbetriebnahme, 15 weitere Fachleute sind im Bereich Wartungsverträge und Ersatzteilgeschäft tätig. Fast alle Servicetechniker agieren als Stützpunktmonteure, haben ihren Sitz also vor Ort in den Regionen. Damit werden kürzere und kostengünstigere Anfahrten sowie eine stärkere Kundenzufriedenheit erreicht werden. „Das Motto ‚one face to the customer‘ gilt auch im AfterSales-Service“, unterstreicht Dirk Koob und fasst zusammen: „Wir möchten den Kunden langfristig an uns binden. Unser Ziel ist es, kompetent zu beraten, ein projekt- und anfragekonformes Angebot zu erstellen, eine professionelle Auftragsabwicklung und einen leistungsstarken AfterSales-Service zu bieten sowie inno-vativ und kreativ die Markttrends unter Einbeziehung des Kunden an die Produktentwicklung in Aerzen weiterzugeben.“"Persönlicher Kontakt, präzise Beratung und kurze Reaktions-zeiten gehören zu unserem Verständnis von Performance." Sascha Adam Chief Financial Officer AERZEN Deutschland"Wir bieten alles aus einer Hand durch die enge Verzahnung von Vertrieb und Service." Dirk Koob Chief Executive Officer AERZEN Deutschland
Aerzen Digital Systems: Dienstleister für datenbasierte Services AERZEN erweitert sein Serviceportfolio um ein digitales Angebot: Die Aerzen Digital Systems GmbH entwickelt Lösungen im Bereich der Digitalisierung, die die AERZEN Standardgebläse und -kompressoren noch effizienter, zuverlässiger und langlebiger machen. Aus einer Plattform heraus wird der Kunde einen umfassenden Einblick in die Zustände seiner Maschinen erhalten. Je nach gebuchtem Dienst soll – auf Basis entsprechender Analysen – beispielsweise auch eine vorsorgliche Wartung ermöglicht werden. Solche datenbasierten Services werden von Aerzen Digital Systems kostengünstig und risikooptimiert konzipiert und umgesetzt. Die Markteinführung der digitalen Services zum AERZEN Maschinenparkmanagement ist für Mai 2020 geplant. Bild: Lutz Geerken und Ricardo Wehrbein sind Geschäftsführer Aerzen Digital Systems.
Neu im Produktmanagement Thomas Kuhn ist seit dem 1. Februar 2020 AERZEN Produktmanager für den Bereich öleingespritzte Schraubenverdichter, Zubehör und Dienstleistungen. Sein neues Aufgabengebiet umfasst neben der Verantwortung für die VMX Verdichter die übergeordnete AERZEN Steuerung AERsmart, das Zubehör (unter anderem Luft-Luft- und Wasser-Luft-Nachkühler) und die Dienstleistung AERaudit.
Vertragsunterzeichnung bei Royal Haskoning Schon im September 2019 hat AERZEN bei seinem neuen Partner Royal Haskoning den Vertrag als „International preferred supplier“ unterzeichnet. Mit diesem „Prädikat“ bietet sich die Möglichkeit, mit einem der weltweit renommiertesten Ingenieurbüros bereits in der Consultingphase in Belüftungsprojekte für die Abwasseraufbereitung einzusteigen. Royal Haskoning bietet seinen Kunden zudem eine patentierte und sehr erfolgreiche Aufbereitungstechnologie namens Nereda. Bei diesem Verfahren wird mithilfe eines spezielles Biogranulats eine achtfache Aufnahmekapazitat der Bioorganismen gewährleistet. Dadurch lassen sich Kläranlagen sehr platzsparend konzipieren, Vor- und Nachklärbecken entfallen mit dieser Technik vollständig. Mit diesem Verfahren können Investitionskosten von bis zu 40 Prozent eingespart werden. Auch die Betriebskosten in Verbindung mit der AERZEN Verdichtertechnologie und einem modernen Belüftungssystem können um 50 Prozent gesenkt werden. Bild: Partnerschaft besiegelt (v.l.): Siert Wiersema (AERZEN Nederland), René Noppeney (Royal Haskoning), Markus Leidinger (AERZEN), Klaus-Peter Glöckner (AERZEN), Rudger Perdon (Royal Haskoning)
